Im online Casino-Markt gibt es viele Anbieter, aber einer von ihnen ist besonders interessant: der Vulkan-Slot-Kasinobetreiber. Der Name “Vulkan” erinnert an die Macht und den Niedergang des alten Gottes, der mit seiner Lavafahrt das Universum veränderte. Tatsächlich bietet dieser Anbieter eine Vielzahl von Spielen, bei denen auch Slot- Spieler in volcanocasino.at die Lage versetzt werden können, selbst mächtige Vulkanen zu spielen.
Markenübersicht
Der Betreiber des Volcano Casino ist eine Aktiengesellschaft mit Sitz in Malta. Das Unternehmen wurde 2015 gegründet und hat sich schnell als führender Anbieter im Bereich der Online-Glücksspiele etabliert. Der Hauptsitz befindet sich jedoch nicht auf den maltesischen Inseln selbst, sondern ist anonymisiert.
Der Unternehmensname lautet “Vulcanum Gaming N.V.” und wurde von einer ungenannten Gesellschaft in Malta gegründet. Das Unternehmen besetzt drei Geschäftsleiterpositionen: einen CEO, einen CFO und einen CCO, die sich um die operativen Aufgaben kümmern.
Der Vulkan-Slot-Kasinobetrieber unterhält verschiedene Websites für seine Kunden weltweit. Die von der Firma angebotenen Spiele werden durch sogenannte “White Label” genannt – das bedeutet, dass nicht nur der Betrieb selbst entwickelt wird, sondern auch die von anderen Firmen angeschaffte Software.
Registrierungsprozess
Um ein Konto zu eröffnen und an den Wettkampf teilzunehmen, müssen die Spieler zunächst eine Registrierung durchführen. Die Anmeldung bei Volcano ist schnell und einfach: nur einige persönliche Daten, wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer, sowie E-Mail-Adresse und Passwort sind notwendig.
Nach Abschluss der Registrierung muss man das Konto bestätigen. Das kann entweder auf zwei verschiedene Weisen erfolgen – über eine Mail oder über SMS. Bei beiden Fällen erhält man einen Link, den man anklicken bzw. mit einer 6-stelligen Codes durch Eingabe in einem Formular auf der Website bestätigt.
Kontenmerkmale
Nachdem die Spieler das Konto erfolgreich registriert haben, erhalten sie Zugriff auf diverse Funktionen und Informationen über ihren Account:
- Profilinformationen : hier werden alle persönlichen Daten angezeigt.
- Verifizierung : es gibt einige verantwortungsvolle Maßnahmen zum Schutz von Spielerkonto (Einzugskarten, Personalausweis usw.).
- Depositen und Auszahlungen : alle Transaktionen werden hier dargestellt.
- Gelderückzahlungsanforderung : nach Ablauf einer Frist muss man die Rückforderung für nicht verbrauchte Guthaben anfordern.
Bonusangebote
Eines der Hauptmerkmale des Vulkan-Slot-Casinos ist das vielfältige Angebot von Boni. Diese können unter verschiedenen Kategorien eingeteilt werden: Neuankömmlinge, regelmäßige Spieler und Promotionen zum Anlass.
Für neue Nutzer gibt es ein sogenanntes “Willkommen-Programm”, bei dem man zunächst 10 Euro gratis erhält, nach der ersten Einzahlung weitere 50% Bonus bis 200€ erhalten kann. Dann werden beim nächsten Einzahlung zwei verschiedene Boni angeboten: “Bonus-Rabatt” oder “Freispiel”. Abhängig von der Wahl wird das Konto dann mit einer höheren oder niedrigeren Höhe aufgewertet.
Für regelmäßige Spieler gibt es einen sogenannten Fidelitätsbonus , bei dem man nach erfolgreichen Runden im Casino zwischen 10-30% Bonus bis zu einem bestimmten Betrag erhält. Wenn der Kunde jedoch nicht regelmäßig spielt, wird er kein Bonusangebot erhalten.
In Bezug auf Promotionen zum Anlass (z.B. zum Festtags-Anlass), bieten alle Casinos verschiedenste Aktionen wie Bonusaktion oder exklusive Aktion für einige bestimmte Zeit an und bietet man einen sehr niedrigen Geld-Preis für die Casino-Spiele
Zahlungsanbieter
Im Vulkan Slot Kasino werden verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung gestellt: Banküberweisungen, Skrill, Paysafe Card, Mastercard, Neteller.
Die Mindesteinzahlung beträgt hierbei 20 Euro und die maximale Einzahlungsgrenze liegt bei 10.000 Euro. Die Auszahlungen erfolgen im Allgemeinen innerhalb von einigen Stunden nach Beantragung. Wurde der Spieler für eine Geldrückabzweigung beantragt, wird dies in einer Frist von 72 Stunden vorgenommen.
Kategorisierung der Spiele
Das Vulkan Slot Casino bietet verschiedene Spielarten an: Slots, Tischspiele und Video Poker sowie Jackpot-Spiele.
- Slots: Die Auswahl ist enorm vielfältig mit verschiedenen Themen – so werden Spieler begeistert durch das Leben im Römischen Reich oder können ein Abenteuer auf einem Dampfschiff erleben.
- Tischspiele : für die Tafel sind Pokerräume, Blackjack und Baccarat zum Anlass. Bei diesen Spielen wird der Spieler den Erfolg anhand von eigenen Möglichkeiten bestimmt.
- Videopoker: bei diesem Spiel gewinnen Spieler mit hohen Kartenwerten. Diese werden in Bezug auf mögliche Gewinnchancen im Casino berechnet.
Software-Unterstützung
Die Spiele werden durch verschiedene Softwarehersteller wie MicroGaming, NetEnt und Play N Go zur Verfügung gestellt. So wird sich der Spieler während des Spiels über eine ansprechende Atmosphäre am eigenen PC oder an den Tabletgeräten (iPhone/Ipad) erfreuen.
Mobiler Zugriff
Viele Spieler haben kein großes Interesse daran, ständig im Casino zu sein und stattdessen lieber mit ihrem Smart-Phone dazukommen. Hier kommt ein wichtiges Angebot zum Einsatz: die Mobilen Version des Casinos – eine echte Verbesserung für Gamer in verschiedenen Standorte.
Im Vulkan Slot Kasino wird die App auch besonders für den Anlass entwickelt, sodass der Spieler immer Zugriff auf das Casino hat, unabhängig von seinem Standort. Die Navigation ist intuitiv und man kann leicht seine Favoriten oder Spiele herunterladen, um sie später zu wiedervollziehen.
Sicherheit
Neben den guten Boni bietet Vulkan auch Sicherheitsgarantien an: SSL Verschlüsselung – bei jedem Login und bei der Registrierungs-Formular mit sich selbst verschlusselt es die persönlichen Daten, sodass keine Bedrohungen von dritter Seite durchlaufen.
Neben den Boni bietet Vulkan auch eine Garantie für Transaktionen an. Die Spieler sollten jedoch beachten, dass bei den Einzahlungen und Auszahlen die Fristen unterschiedlich sind.
Kundenunterstützung
Ein entscheidender Aspekt ist hier der Kundenservice. Auf dem Casino-Website finden sich zwei verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme: Formular für direktes E-Mail-Angebot oder eine Rufnummer, deren Nutzung ebenfalls ermöglicht wird.
Außerdem kann man die Fragen und Probleme direkt mit Live-Support-Casino-Spielern besprechen – dies bietet den Spielern einen schnellen Zugang zum Support-Team. Auf der Website des Casinos gibt es auch ein FAQ-Sektion.
Benutzererfahrung
Eine Benutzeroberfläche ist in diesem Casino gut konzipiert und die Spieler werden so schnell an das Spielen gewöhnt, dass sie sich nie langweilen werden – keine Sorge! Dies wird durch verschiedene Optionen wie das Auswahl des Bildschirmschreibens in verschiedenen Sprachen und Darstellungen erleichtert.
Leistung
Betrachtet man die Leistung der Anbieter von Vulkan Slot Kasino kann beobachten, dass diese sehr gut ausgewogen ist. Spieler finden hier eine große Sammlung verschiedener Spiele mit unterschiedlichen Funktionen. Der Kundenservice reagiert schnell auf alle Probleme.
Analyse
Der Casino-Spieler-Vulkan-Slot-Kunden kann sich in Bezug auf das angebotene Spielfreundlichkeit und die vielen Zahlungensoptionen besonders gut ausdrücken – auch weil keine Anzahlungsgrenze eingeführt wurde. Die Bedienungsfreiheit ist ein weiterer wichtiger Punkt.
Natürlich gibt es einige Punkte, bei denen eine Verbesserung erforderlich wäre: zum Beispiel die Ein- und Ausgaben-Fristen und in Bezug auf das Kundenservice sollte man wissen, wo sich die Mitarbeiter des Casinos befinden und wie genau die Hilfe durch den Support gegeben wird.